이제 Ochy에서 소매점을 위한 후면 보행 분석을 이용하실 수 있습니다.
보행 분석을 통해 매장 직원은 고객 한 분 한 분이 어떻게 걷는지 확인하고, 맨눈으로는 알아보기 어려운 좌우 차이를 찾아내며, 그 정보를 신발 상담에 활용할 수 있습니다.
신발 매장에서 보행 분석은 오랫동안 러너만을 위한 것이었습니다. 하지만 모든 사람은 걷고, 모든 사람에게는 저마다의 움직임이 있습니다. 후면 보행 분석을 이용하면 달리기를 하든 하지 않든, 매장을 찾은 모든 고객이 자신의 움직임을 알아볼 수 있습니다.
필요한 것은 스마트폰이나 태블릿뿐입니다.
후면 보행 분석이란?
보행 분석은 사람이 걸을 때 어떻게 움직이는지를 살펴보는 것입니다.
걷기는 단순하고 반복적인 동작처럼 보일 수 있지만, 한 걸음마다 발, 무릎, 고관절, 골반이 함께 움직입니다. 뒤에서 촬영하면 걸음마다 발이 어떻게 구르는지, 골반이 얼마나 안정적인지, 무릎과 고관절이 얼마나 안쪽으로 들어가는지를 볼 수 있습니다.
후면 보행 분석은 이러한 움직임을 왼쪽과 오른쪽 모두에 대해 수치로 보여줍니다.
Ochy가 측정하는 항목
고객이 걷는 모습을 뒤에서 촬영한 짧은 영상으로 Ochy는 다음을 측정합니다.
- 회내와 회외: 발이 지면에 닿은 뒤 안쪽 또는 바깥쪽으로 어떻게 구르는지
- 골반 처짐: 걸음마다 골반이 한쪽으로 얼마나 내려가는지
- 고관절과 무릎의 내전: 걸음마다 고관절과 무릎이 얼마나 안쪽으로 들어가는지
각 측정값은 왼쪽과 오른쪽으로 나뉘어 제공되므로, 비대칭을 쉽게 찾아내고 고객에게 설명할 수 있습니다.
보행 분석은 러너만을 위한 것이 아닙니다
러닝 매장에서는 러너가 알맞은 러닝화를 찾을 수 있도록 오래전부터 보행 분석을 활용해 왔습니다. 하지만 워킹화, 일상화, 등산화를 찾는 고객에게도 저마다의 움직임이 있습니다.
보행 분석은 달리기를 전혀 하지 않는 고객을 포함해 모든 고객에게 움직임 평가를 넓혀 줍니다. 러닝화를 구매하는 고객만이 아니라 매장을 찾은 모든 고객이 움직임 평가를 받을 수 있습니다.
모든 고객에게 더 개인화된 상담
보행 분석은 직원이 고객 한 분 한 분의 움직임을 이해하고 보행에 대한 맞춤 정보를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다.
발의 특징, 사용 목적, 편안함, 개인 취향 같은 정보와 함께 고객이 어떻게 걷는지 이해하면, 직원은 고객을 더 폭넓게 파악하고 필요에 맞는 신발 선택을 도울 수 있습니다.
고객에게 자신의 움직임을 보여주면 상담도 더 흥미로워집니다. 결과는 시각적이고 설명하기 쉬우며, 직원에게 대화를 시작할 분명한 출발점이 됩니다.
매장을 위해 설계되었습니다
지금까지 객관적인 보행 평가에는 3D 모션 캡처, 힘판, 계측 트레드밀 같은 전용 장비가 필요했습니다. 이러한 시스템은 매장에서 사용하기에는 현실적이지 않은 경우가 대부분입니다.
Ochy 보행 분석은 소매 현장을 위해 설계되었습니다.
- 스마트폰이나 태블릿으로 걷는 고객을 뒤에서 촬영
- 마커, 웨어러블 센서, 실험실 장비가 필요 없음
- 상담 중에 직원이 고객과 공유할 수 있는 결과
목표는 새로운 프로세스를 만드는 것이 아니라, 이미 제공하고 있는 상담에 보행에 대한 객관적인 정보를 더하는 것입니다.
모든 고객이 누리는 보행 분석
후면 보행 분석으로 Ochy는 보행 평가를 러닝 너머, 모든 신발 상담으로 넓힙니다.
소매점은 짧은 영상 하나로, 전용 실험실 장비 없이도 고객의 보행을 더 잘 이해하고, 움직임에 대한 맞춤 정보를 제공하며, 더 현명한 신발 선택을 도울 수 있습니다.
보행 분석은 러너에게만 한정되어서는 안 됩니다. Ochy 보행 분석은 소매점이 모든 고객의 움직임을 한 걸음씩 이해할 수 있도록 돕습니다.
