A análise da marcha em caminhada com vista posterior já está disponível para varejistas com a Ochy.
A análise da caminhada permite que a sua equipe na loja veja como cada cliente caminha, identifique diferenças entre os lados esquerdo e direito difíceis de perceber a olho nu e leve essas informações para a escolha do calçado.
No varejo de calçados, a análise da marcha ficou por muito tempo reservada aos corredores. Mas todo mundo caminha, e cada pessoa tem o seu próprio jeito de se mover. Com a análise da caminhada com vista posterior, cada cliente que entra na sua loja, corra ou não, pode descobrir como se move.
Basta um smartphone ou um tablet.
O que é a análise da marcha com vista posterior?
A análise da marcha em caminhada observa como uma pessoa se move enquanto caminha.
Caminhar pode parecer um movimento simples e repetitivo, mas a cada passo os pés, os joelhos, os quadris e a pelve trabalham juntos. Filmada por trás, a caminhada mostra como o pé rola a cada passo, quão estável está a pelve e o quanto os joelhos e os quadris se deslocam para dentro.
Uma análise da caminhada com vista posterior torna esses movimentos mensuráveis, tanto do lado esquerdo quanto do direito.
O que a Ochy mede?
A partir de um vídeo curto do cliente caminhando, filmado por trás, a Ochy mede:
- Pronação e supinação: como o pé rola para dentro ou para fora depois de apoiado no chão
- Queda pélvica: o quanto a pelve desce de um lado a cada passo
- Adução do quadril e do joelho: o quanto os quadris e os joelhos se deslocam para dentro a cada passo
Cada medida é apresentada para os lados esquerdo e direito, o que facilita identificar as assimetrias e explicá-las ao cliente.
A análise da marcha não é só para corredores
As lojas de corrida usam a análise da marcha há anos para ajudar os corredores a encontrar o tênis certo. Mas um cliente que procura calçados para caminhada, para o dia a dia ou botas de trilha também tem o seu próprio jeito de se mover.
A análise da caminhada estende a avaliação da marcha a todos os clientes, inclusive aos que nunca correm. Em vez de ficar reservada a quem compra tênis de corrida, cada cliente que entra na loja pode se beneficiar de uma avaliação do seu movimento.
Um atendimento mais personalizado para cada cliente
A análise da caminhada dá à sua equipe a oportunidade de entender como cada cliente se move e oferecer a ele informações personalizadas sobre a sua marcha.
Junto com informações como as características do pé, o uso pretendido, o conforto e as preferências pessoais, entender como um cliente caminha ajuda a equipe a formar uma visão mais completa da pessoa e a orientar a escolha de um calçado adequado às suas necessidades.
Mostrar aos clientes o próprio movimento também torna o atendimento mais envolvente. Os resultados são visuais e fáceis de explicar, e dão à equipe um ponto de partida claro para a conversa.
Feita para a loja
Até agora, a avaliação objetiva da marcha exigia equipamentos dedicados, como captura de movimento 3D, plataformas de força ou esteiras instrumentadas. Esses sistemas raramente são práticos em uma loja.
A análise da caminhada da Ochy foi criada para o varejo:
- Filme o cliente caminhando por trás com um smartphone ou tablet
- Sem marcadores, sensores vestíveis ou equipamentos de laboratório
- Resultados que a equipe pode compartilhar com o cliente durante o atendimento
O objetivo não é criar um novo processo, mas acrescentar informações objetivas sobre a caminhada ao atendimento que você já oferece.
Uma análise da marcha acessível a cada cliente
Com a análise da caminhada com vista posterior, a Ochy leva a avaliação da marcha além da corrida e para dentro de cada atendimento de calçados.
Os varejistas podem entender melhor a marcha dos seus clientes, oferecer informações personalizadas sobre o movimento e apoiar uma escolha de calçado mais consciente, a partir de um vídeo curto e sem equipamentos de laboratório.
A análise da marcha não deveria se limitar aos corredores. Com a análise da caminhada, a Ochy ajuda os varejistas a entender como cada cliente se move, um passo de cada vez.
